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留言记录

2020-09-23
姓名:佟雪梅 运单号: 状态: 已处理
请问否有大连市开发区公司的联系方式,想咨询一下发货价格
回复:亲,您咨询的网点/平台地址为:辽宁省大连市金州区开发区哈尔滨路城润万家9-14,手机:18930230941,座机:0411-39262595。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
2020-09-24
2020-09-23
姓名:李女士 运单号: 状态: 已处理
天地华宇,H8340460 此件停滞3天了,请尽快核实
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。此单线路时效预计23日到货,货物已于23日送达签收。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
2020-09-24
2020-09-18
姓名:马兰头 运单号:H8312755 状态: 已处理
淘宝购买了浴室台盆柜,送了三次都是碎的,并且态度恶劣,扬言不签收不送过了,暴力运输!!!太差了!
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。已与收货人及派送部门联系确认,客户正常签收后反馈破损,目前收货人表示只能提供内货破损照片,无法提供到货时外包装照片,无法证实系承运期间导致问题。不符合改异常标准。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
2020-09-24
2020-09-17
姓名:陈月婷 运单号:H8276332 状态: 已处理
虚假签收。在2020年9月16日14:05显示已签收,实际并未送货,签收前也没有提前打电话通知过。于2020年9月15日,电话联系过一次,11:57分问我是否在收货地址,现在中午他可以派送,我说不在,希望能晚一点或者明天的中午下午,却告知我他没有时间,说回来再送吧。我说送之前最好提前一天给我打电话提前联系确定好时间,避免耽误互相的时间。派送员态度极其不耐烦及不友好。一分多钟的电话后至今虚假签收一天后,也没有任何人跟我进行联系。
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。此单到货选择自提方式,到货按发货时客户提供收货人信息通知提货。货物登记:家具,收货人:李**转陈**。建议联系发货人核对,是否委托第三方提货,提供后期送货、安装服务。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
2020-09-18
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